Informativa sulla privacy

L'utilizzo del sito web softubworld.com/CH della Softub Schweiz AG è possibile senza alcuna indicazione di dati personali.

Il trattamento dei dati personali, come il nome, l'indirizzo, l'indirizzo e-mail o il numero di telefono di una persona interessata, deve essere sempre in linea con le norme sulla protezione dei dati specifiche del paese applicabili alla Softub Schweiz AG (in particolare la BDSG).

Di seguito, desideriamo informarvi sul tipo, la portata e lo scopo dei dati personali che raccogliamo, utilizziamo ed elaboriamo. Inoltre, gli interessati sono informati dei loro diritti mediante la presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

1. definizioni

La presente informativa sulla privacy utilizza i termini impiegati nell'adozione del Regolamento generale sulla protezione dei dati (art. 4 DSGVO).

2. nome e indirizzo dell'organismo responsabile (responsabile della protezione dei dati)

Softub Svizzera AG
Langwattstrasse 27
8125 Zollikerberg

Telefono +41 44 396 90 60

Mail info@softub.ch
Web www.softub.ch

Direttore generale: Mathias Trabitzsch

UID: CHE-107.536.963

3° Biscotti

Le pagine Internet di Softub Schweiz AG utilizzano i cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati localmente nella cache del browser Internet per riconoscerlo. Il browser accede a questi file. L'uso dei cookie aumenta la facilità d'uso e la sicurezza di questo sito web.

La base giuridica per questo trattamento dei dati è l'art. 6 comma 1 lett. f DSGVO (interessi legittimi del responsabile).

L'uso dei cookie semplifica l'utilizzo dei siti web da parte dell'utente. Alcune pagine non possono essere richiamate o non possono essere richiamate senza errori senza il loro utilizzo.

Questi motivi costituiscono anche l'interesse legittimo per questo trattamento dei dati ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f DSGVO (l'uso dei cookie a fini di analisi è trattato in un altro punto).

I browser più comuni offrono l'opzione di impostazione per non consentire i cookie. Potete quindi impostare il vostro browser in modo da essere informati sull'impostazione dei cookie e consentire i cookie solo in singoli casi, escludere l'accettazione dei cookie o attivare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser.

Nota: non è garantito che l'utente sia in grado di accedere a tutte le funzioni di questo sito web senza restrizioni se effettua le impostazioni appropriate.

4. raccolta di dati e informazioni quando viene richiamata questa pagina (file di log)

Il sito web di Softub Schweiz AG raccoglie alcuni dati e informazioni generali ad ogni richiamo. Questi dati vengono memorizzati nei file di log del nostro server. È possibile registrare quanto segue

1. tipi e versioni di browser utilizzati,
2. il sistema operativo utilizzato dal sistema di accesso,
3. il sito web da cui si accede
4. i siti secondari a cui si accede tramite un sistema di accesso al nostro sito web,
5. la data e l'ora di un accesso,
6. l'indirizzo IP del computer richiedente
7. il provider di servizi Internet del sistema di accesso.

Utilizzando questi dati e informazioni generali, Softub Schweiz AG non trae alcuna conclusione sull'interessato.

La base giuridica per questo trattamento dei dati è l'art. 6 comma 1 lett. f DSGVO (interessi legittimi del responsabile).

Queste informazioni sono necessarie per

1. visualizzare correttamente i contenuti del sito web,
2. ottimizzare i contenuti del sito web e la pubblicità dello stesso,
3. garantire l'operatività permanente dei sistemi informatici e della tecnologia del sito web, nonché
4. fornire alle autorità preposte all'applicazione della legge le informazioni necessarie per l'azione penale in caso di attacco informatico o altri reati.

Questi motivi costituiscono anche il legittimo interesse per questo trattamento dei dati ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f DSGVO. Un'altra base giuridica per questo trattamento dei dati è l'art. 6 par. 1 lit. e DSGVO (interesse pubblico).

I dati anonimi dei file di log del server vengono memorizzati separatamente dai dati personali forniti dall'interessato.

5 Google Analytics

Utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc ("Google"). Google utilizza i cookie (cfr. punto 3). Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo dell'offerta online da parte degli utenti vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate.

Google utilizzerà queste informazioni per nostro conto allo scopo di valutare l'utilizzo del sito web da parte degli utenti, compilare report sulle attività del sito web per gli operatori del sito web e fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet. In questo modo, è possibile creare profili utente pseudonimi a partire dai dati elaborati.

Utilizziamo Google Analytics solo con l'anonimizzazione dell'IP attivata. Ciò significa che l'indirizzo IP dell'utente viene abbreviato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. L'indirizzo IP trasmesso dal browser dell'utente non viene unito ad altri dati di Google.

Gli utenti possono impedire la memorizzazione dei cookie mediante un'apposita impostazione del software del proprio browser; gli utenti possono inoltre impedire il rilevamento dei dati generati dai cookie e relativi all'utilizzo dell'offerta online a Google, nonché l'elaborazione di tali dati da parte di Google, scaricando e installando il plugin del browser disponibile al seguente link:

tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati da parte di Google a fini pubblicitari, sulle impostazioni e sulle opzioni di opt-out, visitate il sito web di Google: www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners/ ("Utilizzo dei dati da parte di Google quando utilizzate i siti web o le app dei nostri partner"),

www.google.com/policies/technologies/ads ("Utilizzo dei dati a fini pubblicitari"),

www.google.de/settings/ads ("Gestione delle informazioni che Google utilizza per pubblicare gli annunci") e

www.google.com/ads/preferences/ ("Determina quali annunci ti mostra Google").

I cookie di Google Analytics vengono memorizzati sulla base dell'art. 6 (1) lit. f DSGVO. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo ad analizzare il comportamento degli utenti al fine di ottimizzare la propria offerta web e la propria pubblicità, e quindi anche a finanziare l'utilizzo, l'adattamento e l'aggiornamento del sito web, orientato al cliente.

Abbiamo stipulato un contratto per l'elaborazione dei dati degli ordini con Google.

6 Remarketing

I nostri siti web utilizzano le funzioni di Google Analytics Remarketing insieme alle funzioni cross-device di Google AdWords e Google DoubleClick. Il fornitore è Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA.

Questa funzione consente di collegare i gruppi target pubblicitari creati con Google Analytics Remarketing con le funzioni cross-device di Google AdWords e Google DoubleClick. In questo modo, i messaggi pubblicitari personalizzati e basati sugli interessi che sono stati adattati all'utente in base al suo precedente utilizzo e al suo comportamento di navigazione su un dispositivo finale (ad esempio, un telefono cellulare) possono essere visualizzati anche su un altro dispositivo finale (ad esempio, un tablet o un PC).

Se avete dato il vostro consenso, Google collegherà la vostra cronologia di navigazione sul web e nelle app al vostro account Google per questo scopo. In questo modo, gli stessi messaggi pubblicitari personalizzati possono essere visualizzati su tutti i dispositivi su cui si accede con il proprio account Google.

Per supportare questa funzione, Google Analytics raccoglie gli ID degli utenti autenticati da Google, che vengono temporaneamente collegati ai nostri dati di Google Analytics per definire e creare gruppi target per la pubblicità pubblicitaria cross-device.

Tuttavia, non vengono raccolti dati personali. Quando cliccate su un annuncio pubblicitario di Google, sul vostro computer viene memorizzato solo un cookie per il cosiddetto conversion tracking. Ciò consente a Google e ai suoi siti web partner di pubblicare annunci in base alle precedenti visite al nostro sito web o ad altri siti web su Internet.

Potete opporvi in modo permanente al remarketing/targeting cross-device disattivando la pubblicità personalizzata nel vostro account Google; seguite questo link: www.google.com/settings/ads/onweb/.

Ulteriori informazioni e le disposizioni sulla protezione dei dati sono disponibili nella dichiarazione sulla protezione dei dati di Google all'indirizzo: www.google.com/policies/technologies/ads/.

7 Pubblico GA

Su questo sito web utilizziamo GA Audiences, un servizio di analisi web fornito da Google Inc (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google"). Questo servizio raccoglie e memorizza dati dai quali vengono creati profili di utilizzo pseudonimizzati. Questa tecnologia consente agli utenti che hanno visitato il nostro sito web di ricevere pubblicità mirata da parte nostra su altre pagine esterne della rete dei partner di Google. A tal fine, sul computer dell'utente viene impostato un cookie che viene utilizzato per analizzare il comportamento dell'utente durante la visita al sito web e può quindi essere utilizzato per la pubblicità mirata. Con l'impostazione del cookie non viene memorizzato ed elaborato alcun dato personale. Se non desiderate ricevere pubblicità basata sugli interessi, potete disattivare l'utilizzo dei cookie da parte di Google per questi scopi seguendo le istruzioni riportate sul sito www.google.de/settings/ads/onweb.

8. opzione di contatto tramite il sito web

Per facilitare i contatti, in questa pagina sono disponibili un modulo di contatto (per ordinare il catalogo) e un indirizzo e-mail. Se un interessato ci contatta via e-mail o tramite il modulo di contatto, i seguenti dati devono essere inseriti nel modulo di input e saranno memorizzati automaticamente dopo l'invio dei dati:

- Indirizzo e-mail
- Nome, cognome
- Indirizzo (solo per ordini da catalogo)
- Numero di telefono (facoltativo, solo per ordini da catalogo)

La base giuridica per il trattamento dei dati trasmessi nel corso dell'utilizzo del modulo di contatto o dell'invio di un'e-mail è l'art. 6 (1) lett. f DSGVO.

Se lo scopo del contatto è la stipula di un contratto, l'ulteriore base giuridica per il trattamento è l'art. 6 comma 1 lett. b DSGVO.

Il trattamento dei dati personali della maschera di input serve esclusivamente per elaborare il contatto o per inviare il catalogo richiesto dall'interessato.

Durante il processo di invio, i seguenti dati dell'interessato vengono memorizzati automaticamente:

- Indirizzo IP
- Data e ora di registrazione

Questi dati vengono utilizzati per prevenire l'uso improprio del modulo di contatto e per garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici.

La base giuridica per questo trattamento dei dati è l'art. 6 comma 1 lett. f DSGVO (interessi legittimi del responsabile).

Questi dati personali non vengono trasmessi a terzi.

9 Dati della newsletter

Se desiderate ricevere la newsletter offerta sul nostro sito web, raccoglieremo i seguenti dati da voi:

- Indirizzo e-mail
- Nome, cognome

Utilizziamo questi dati esclusivamente per l'invio delle informazioni richieste e non li trasmettiamo a terzi. Potete revocare il vostro consenso alla memorizzazione dei dati, dell'indirizzo e-mail e del loro utilizzo per l'invio della newsletter in qualsiasi momento, ad esempio tramite il link "unsubscribe" presente nella newsletter.

La base giuridica per il trattamento dei dati dopo la registrazione alla newsletter da parte dell'utente è l'art. 6 par. 1 lett. a DSGVO se l'utente ha dato il suo consenso.

La base giuridica per l'invio della newsletter in seguito alla vendita di beni o servizi è l'articolo 7 (3) UWG.

Altri dati personali vengono raccolti solo durante il processo di registrazione per evitare un uso improprio dei servizi o dell'indirizzo e-mail utilizzato.

Per una migliore individualizzazione delle offerte, utilizziamo il servizio di tracciamento delle newletter Cleverreach della società CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede/Germania.

Con l'aiuto di questo servizio, possiamo tracciare l'utilizzo delle newsletter inviate e quindi personalizzare meglio le nostre offerte. Ciò include, ad esempio, la determinazione di se e quando le newsletter vengono aperte o di quali link nelle newsletter vengono cliccati. Le analisi vengono utilizzate per riconoscere le abitudini di lettura dei nostri utenti e per adattare i nostri contenuti a loro o per inviare contenuti diversi in base agli interessi dei nostri utenti.

Per queste valutazioni, i dati dei destinatari della newsletter vengono memorizzati sui server di cleverreach.

Nel corso del processo, oltre ai dati sopra citati, vengono raccolti e trasmessi al fornitore anche i seguenti dati:

- Indirizzo IP
- Ora di apertura della newsletter

Al momento della registrazione chiediamo il consenso per l'utilizzo dei dati. Abbiamo stipulato un accordo di elaborazione degli ordini con il fornitore.

La base giuridica per il trattamento dei dati dopo la registrazione dell'utente alla newsletter è l'art. 6 comma 1 lett. a DSGVO e il nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f DSGVO. Il nostro interesse risiede nell'utilizzo di un sistema di newsletter facile da usare e sicuro.

10. hosting del sito web

Questo sito web è ospitato dalla società 1&1. Tutti i dati forniti vengono pertanto raccolti sui server di questo fornitore. Tuttavia, il fornitore non ha accesso ai dati.

Abbiamo stipulato un contratto per l'elaborazione dei dati degli ordini con questa società.

La base giuridica per questo trattamento dei dati è l'art. 6 comma 1 lett. f DSGVO (interessi legittimi del responsabile).

11 Cancellazione dei dati personali

I dati personali dell'interessato saranno memorizzati solo per il periodo di tempo necessario a raggiungere lo scopo della memorizzazione o per il periodo di tempo in cui la memorizzazione è prevista dalla legge ai sensi dell'articolo 6, comma 1, frase 1, lettera c, del DSGVO (ad esempio ai sensi del Codice commerciale tedesco (HGB), del Codice penale tedesco (StGB) o del Codice tributario tedesco (AO)) o è stato dato il consenso alla memorizzazione al di là di tale periodo ai sensi dell'articolo 6, comma 1, frase 1, lettera a, del DSGVO.

Se lo scopo della conservazione non è più valido o se scade un periodo di conservazione prescritto dalla legge, i dati personali saranno bloccati o cancellati.

12. diritti dell'interessato

a) Diritto di conferma

Ogni interessato ha il diritto di chiedere informazioni sul trattamento dei dati personali che lo riguardano.

b) Diritto di accesso (art. 15 DSGVO)

Ogni interessato ha il diritto di ottenere gratuitamente informazioni sui dati personali memorizzati che lo riguardano e una copia di tali informazioni.

c) Diritto di rettifica (art. 16 DSGVO)

L'interessato ha il diritto di ottenere dal responsabile del trattamento la rettifica senza ingiustificato ritardo dei dati personali inesatti che lo riguardano.

d) Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio) (art. 17 GDPR)

L'interessato ha il diritto di ottenere la cancellazione immediata dei dati personali che lo riguardano, qualora ricorra uno dei motivi di cui alla legge e nella misura in cui il trattamento non sia necessario.

e) Diritto alla limitazione del trattamento (art. 18 GDPR)

Ogni interessato ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento, a condizione che si applichi uno dei motivi indicati dalla legge.

f) Diritto alla portabilità dei dati (art. 20 DSGVO)

Ogni interessato ha il diritto di ottenere i dati personali che lo riguardano forniti a un responsabile del trattamento in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di trasmetterli a un altro responsabile del trattamento senza impedimenti, a condizione che il trattamento sia basato sul consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) DSGVO o dell'art. 9(2)(a) DSGVO o su un contratto ai sensi dell'art. 6(1)(b) DSGVO e il trattamento è effettuato con l'ausilio di procedure automatizzate, a meno che il trattamento non sia necessario per l'esecuzione di un compito svolto nell'interesse pubblico o nell'esercizio di pubblici poteri conferiti al responsabile del trattamento.

Inoltre, nell'esercizio del diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'articolo 20, paragrafo 1, del GDPR, l'interessato ha il diritto di ottenere il trasferimento diretto dei dati personali da un titolare del trattamento a un altro titolare del trattamento, ove tecnicamente fattibile e a condizione che ciò non pregiudichi i diritti e le libertà di altre persone.

g) Diritto di revoca del consenso ai sensi della legge sulla protezione dei dati (art. 13 DSGVO)

Ogni interessato ha il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento se il trattamento si basa sull'art. 6 (1) (a) o sull'art. 9 (2) (a), senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca.

h) Diritto di opposizione (art. 21 DSGVO)

Ogni interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi legati alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano effettuato sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, lettere e) o f) del DSGVO. Ciò vale anche per la profilazione basata su queste disposizioni.

Se i dati personali sono trattati per finalità di marketing diretto, l'interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano per tale marketing; ciò vale anche per la profilazione nella misura in cui è connessa a tale marketing diretto.

13. diritto di ricorso all'autorità di vigilanza competente

In caso di violazione della legge sulla protezione dei dati, l'interessato ha il diritto di ricorrere all'autorità di controllo competente. Si tratta del commissario per la protezione dei dati dello Stato federale in cui ha sede la nostra azienda. L'elenco dei responsabili della protezione dei dati è disponibile all'indirizzo: www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.